常见问题

1. bte365是谁?

我们是一家独立的市场调研公司,总部设在旧金山湾区和加州中部.

2. 尼科尔斯的研究是做什么样的研究呢?

我们的许多项目都是传统的焦点小组和面对面访谈. 我们也进行单店采访, 口味测试, 模拟陪审团和许多其他类型的研究, 特别是研究领域在不断变化. 今天, 我们为客户提供一系列咨询服务,并进行在线研究, 国家研究, 民族志研究, 和更多的.

3. 什么是焦点小组?

焦点小组是一种定性营销研究技术,当一小群人参加由有经验的主持人领导的讨论时使用. 这是一个在公开论坛/小组中表达想法或关注的机会. And like many locations throughout the world; what happens in a research study stays in a research study!

4. 谁是研究参与者?

受访者(参与者)可以是符合条件并同意参与研究的任何公众成员. 消费者, 医生, 病人, 看护人, 商业人士, 所有类型的其他特殊群体都需要参加研究,他们可以获得酬金, 通常是Visa卡, 他们的时间和意见. 善于表达, 忠诚、守时、愿意分享自己观点的人是最好的受访者.

5. 研究参与者通过资格和参与研究得到了什么?

• 通常情况下,参与者会得到报销, 礼物或酬金,以抵消因志愿参与而产生的任何费用.
• 一个在职业领域认识其他人的机会,或者一个和你有共同兴趣的人的机会.
• 在小组中与其他成员积极讨论关心的领域.
• 受访者一再告诉我们,他们发现我们的研究小组很有趣,很令人愉快.
• 为未来的营销理念和产品开发所听取和考虑的意见.

6. 我什么时候能收到酬金?

一旦研究项目完成,参与者将获得酬金(在我们的任何设施进行的研究结束时立即获得酬金)。. 对于一些离线或在线学习, 我们会在邀请前通知您,将酬金邮寄到您的地址. 这有时需要两到四个星期的时间, 虽然一些研究正在进行中(如.G, 3个月,6个月,等等.),在这种情况下,你的时间通常会在学习期间得到不止一次的补偿.

7. 如何报销?

酬金的形式因学习而异. 有时我们会提供现金或支票, 但通常是用Visa卡, 有效期为六个月的. 付款方式由我们的客户和bte365共同决定.

我们的Visa卡还提供在线查询余额和交易历史的选项(http://www).prepaidcardstatus.com)

8. 我上次参加的时候,报销的金额是不同的. 为什么会有这样的差异?

我们的客户通常会决定多少参与者酬金. 这是我们的责任, 然而, 是否指导客户偿还足够的金额,以抵消您参与该项目可能产生的任何费用. 酬金取决于参与的时间承诺, 地点和找到特定目标受众的难度. 客户有时也会要求强制参与在研究访谈之前完成的组前研究任务. 这个任务也增加了我们的客户愿意偿还参与者的金额.

9. 你的客户是谁??

我们的客户希望并且需要在我们的大部分研究中保持匿名. 有些客户会在不需要匿名的情况下透露自己的身份. 然而,为了防止研究偏倚,大多数将保持匿名. 就像我们确保您的隐私一样, 根据客户的要求,我们还必须确保客户的身份保密.

我们为包括产品制造商在内的许多类型的行业和公司进行研究, 组织, 广告公司只是其中的几家!

11. 为什么你要问我的年龄、种族背景、教育水平和/或其他人口统计信息?

我们的客户要求我们请一个平衡的, 不带偏见地混合受访者参与他们的研究,以便最好地代表他们的目标受众.

12. 这项研究到底是关于什么的?

一般的主题内容通常被提供. 为了防止偏见,我们并不知道要讨论的确切主题和概念.

13. 如果我有资格,为什么我没有被邀请?

客户可能总共只需要寻找16个应答者. 接着,我们对数百人进行了筛选,以找到合格的应答者之间的良好平衡. 有时我们已经填满了一个小组,否则你可能有资格参加.

我们不仅必须找到合格的受访者,而且在合格的参与者池中需要代表回答类似方式的受访者类型的混合,以获得多样性.

14. 如何取消我已承诺参加的研究项目?

我们的优先选择是让你打电话并与邀请你的招聘办公室工作人员的现场代表交谈. 当这样做, 参考与你被邀请并同意参与的研究相关的项目编号. 参加研究的参与者出席记录和取消可能导致从我们的数据库排除.

15. 什么是“坚定”的承诺,为什么它如此重要?

我们要求答复者作出应邀参加的坚定承诺. 我们向客户承诺,每个项目都有一定数量的受访者. 当受访者错过与我们约定的约会时, 我们失去了目标,就没有机会去取代他们. 这可能会导致严重的影响,客户选择不返回Nichols研究,因为低“展示率”.

在紧急情况下, 请尽快打电话通知我们取消,以便我们找到合适的替代者. 最重要的是, 我们希望能够依靠那些已经同意参加的国家, 准时到达, 并为研究做出贡献.

另外, 我们跟踪参与,并将停止打电话给习惯性迟到或缺席/不打电话的参与者进行未来的研究.

16. 什么是“保持”状态,为什么我在它上面?

“保持”状态意味着你的答案非常符合资格要求,但超出了客户的要求. 这也可能表明你有资格,但我们已经接受了太多像你这样的受访者. 如果我们有能力,我们将把您的答案放在“暂停”的位置,以呈现给我们的客户. 如参加者要求有所放宽, 或取消航班, 我们可能会在研究当天打电话邀请他们参加.

被“暂停”的参与者不需要为我们在他们的日程安排中保留一个位置,我们理解如果您稍后得到我们的客户批准,将不再有时间参加. 同样,当你处于“等待”状态时,我们也不会为你在研究研究中保留一个位置.

17. 我在全国的"不准打电话"名单上. 你为什么还能打电话给我?

市场调研行业被排除在国家不打电话登记之外,因为我们不销售或推广任何东西. 联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)管理全国不打电话登记. 请参阅他们关于市场调查电话报告的第9页.

http://www.ftc.gov/os/2010/01/100104dncadditionalreport.pdf

18. 你如何保护我的信息?

我们的专有数据库软件具有安全参数,只有签署了NDA和保密协议作为雇佣条件的人员才能访问. 我们采取一切措施保护所有个人身份信息的安全.

我们不会就研究的性质或信息将如何使用误导参与者. 我们重视您个人信息的隐私.

请检查我们的 隐私政策页面.

19. 我不想再听到尼科尔斯研究中心的消息了. 你能把我从你的联系人名单中删除吗?

绝对!

请电邮至 remove@www.vanessadenov.com 退订,并提供姓名给我们, 电话号码, 以及你想从我们的可选数据库中取消订阅的邮件. 你只能代表你自己或你15岁以下的孩子提出申请.

20. 有什么花招? 你在卖什么??

我们无条件地保证我们永远不会向你推销或推销任何东西. 没有什么花招——我们合法地帮助我们的客户渡过难关 市场营销研究,但不参与任何直接销售或市场推广.