我们的位置

我们的物理研究设施

我们的市场研究设施策略性地分布在整个大都会海湾地区(旧金山, 森尼维尔/圣何塞, 弗里蒙特)以及加州中央谷的中心地带(夫勒斯诺市) -提供多种设置,以配合您的市场需求.

你是否在寻找消费者, B2B, 或是大城市的医疗调查对象, 或者郊区或农村环境的, bte365可以为您提供任何需要物理位置的方法学研究.

除了我们的四个特定市场的地点, 我们的远程市场服务和全国招聘和现场管理提供了大量的种族和行业细分,以适应任何研究项目的范围.

  

COVID-19期间会发生什么

 实地定性研究(加州)

bte365 (NR)已经实施了许多提升的设施标准, 根据加州州立大学和圣克拉拉/旧金山县的命令, 确保遵守当地的规定, 状态, 和联邦指导方针.

 我们的优先事项和义务是:

  • 我们的员工,回应者,客户和所有访客的安全和健康.
  • 减少员工和访客之间的传播.
  • 识别并允许实现更改的操作的策略.
  • 衷心感谢全体员工的支持和支持.

请记住,这些准则将随着公共卫生信息和需求的变化而改变和适应. 我们在现实世界中工作,风险只能减轻,而不能消除.

高架设施标准

物理距离协议 是否已在所有设施和楼层的办公室中实施, 计数器, 在我们的空间中放置的桌子贴纸表示可接受的物理距离. 根据各种研究设置/配置的需要,在研究室和其他地方进行更改. 研究房间, 接待区域, 办公室都已重新配置,以确保保持物理距离. 如有需要,接待处以外的区域将被用作等候室.

在可行的情况下,在墙壁上张贴单行道标志,以控制人流,使其可以使用单独的门进出或防止拥挤. 另外, 我们在设施的所有区域都策略性地张贴了标志,提醒员工和公众注意降低冠状病毒风险的重要行为(例如.g.、经常洗手、戴口罩、防止打喷嚏/咳嗽等.).

 受访者 在招募期间被告知,在到达后,他们 需要测体温吗 如果高于37.8° C / 100.4华氏度,他们将不被允许进入设施. 这 这同样适用于客户和员工.

额外的健康和健康检查 所有现场/现场项目的筛选都包含问题, 同样是在研究当天,在每个被调查者进入设施空间之前. 员工和客户也必须在到达设施后回答这些问题. 任何与接触过病毒的人有过接触的病人或观察者, 或者被认为是对他人健康的潜在威胁, 需要在线监控研究而不去办公室吗.

在任何安全可行的地方,我们都会经常开窗通风. 进一步, 我们所有的空调机组都经过了认证专家的检查,并根据每个县的指导方针进行了更新. 在旧金山, 这相当于及时和定期更换过滤器和增加新鲜空气入口,以减少空气再循环. In Santa Clara 县 (森尼维耳市); fresh air intakes on all AC units are set to provide ventilation per Code, 现在,降温季节已经结束,野火产生烟雾的风险降到最低, the outside air intake rates are increased to further dilute any contaminants in the building; the central AC units operate on “constant ventilation” mode, allowing enough time for proper ventilation before occupants arrive and after they leave the building; all units have been fitted with MERV 13 filters which are replaced quarterly and all units have factory-made filter racks which eliminate the possibility of filter bypass; all AC units have been fitted with a GPS ionization system to clean the air flow by reducing airborne particles, 气流中的气味和病原体.

我们在接待处安装了丙烯酸防喷嚏板,作为登记和身份验证的防护屏障. 请注意, 然而, 我们的标准政策是在保持社交距离的同时进行身份验证, 我们的办公室都使用一个专门的大堂区域供回应者签到并办理所有必要的文书工作, 一次一个.

被调查者的食物 只适用于在场地停留2小时以上的参加者,并只提供由餐厅送货上门的单独包装的三明治或盒装午餐(如被视为需要餐饮服务)。.

一般食物指南包括: NR encourages clients and respondents to bring their own water bottles; while we have water bottles available, 我们将不提供瓶装咖啡或热水, nor any other cold beverages for respondents; candy dishes/treat baskets have been removed from facility 接待区域 and client lounges; any studies involving food will be risk-assessed; only disposable food and beverage service items (paper plates, 塑料餐具, 纸杯, 等.) will be provided—all glassware has been removed; client food will be individually packaged orders, 直接交付给客户,无需重镀.  

清洁和卫生

所有设施都配备了静电手持式EPA消毒喷雾器 每天结束时对所有房间进行消毒清洁.

每个房间 以及它的高接触区域(门把手、桌子等).) 是清洁 用湿巾或其他消毒方法 研究会话之间. 椅子被移除和更换 新消毒的和以前没用过的椅子. 为此, 我们要求每次研究之间至少有30分钟(最好是45分钟)的时间用于卫生. (这将根据具体情况而定——例如,20分钟对IDIs来说可能足够了.)

我们所有的设施都是 备有洗手液纸巾和消毒湿巾. 客户和应答者,一次一个,将提供 进入我们的厨房,用作洗手站.

杂志和所有其他纸质小册子/材料已从我们的接待区撤走, 记事本将不会被重用, 所有的钢笔在每次使用后都会消毒(尽管受访者和客户被鼓励自带钢笔).

口罩和面罩

所有人都必须遵守美国疾病控制与预防中心、州和县推荐的指导方针. 因此, 我们要求您在到达时佩戴一次性或布制口罩,口罩在耳后挂环. 如果有明显的口罩损坏或其他无效的根据疾控中心, 我们将要求您使用NR提供的一次性口罩. 请注意,手帕和绑腿并不被认为是防止COVID-19传播的足够的“口罩”,在我们的场所内使用时,NR还将提供一次性口罩代替.

进入研究室的受访者可能会被提供一个消毒面罩,以代替口罩在研究期间使用(见下图)。. 在退出研究之前,受访者需要重新戴上口罩. 房间外将有一个面罩落料收集容器. 请尽早与你的研究主任讨论你的偏好(i.e.,在研究过程中使用面罩或防护面罩). 请注意,适用的规范不允许用防喷嚏罩代替口罩或防护罩.

根据加州和县的法规/指南:

  • 在进入自然保护区之前,所有的游客和工作人员必须戴上口罩.
  • 除进食或饮水外,工作人员在室内必须佩戴口罩. 在处理食物或进行非接触式测温时,也要求佩戴手套, 等.
  • 同样的, 所有的客户和受访者都被要求戴口罩或面罩, 不仅仅是在公共区域. 作为传统口罩的一种变通办法,在这里人们无法观察到表情, 我们提供(所有受访者必须同意佩戴)面罩,如下图所示,供研究期间使用.

受访者和员工

所有应答者和访问者都会注意到标识 在入口和整个设施上,提醒人们如何保持安全和减少健康风险. NR的工作人员都完成了2小时以上的培训, 县, 和疾病控制与预防中心的指导意见中, 以及我们的风险评估和传染病计划.

我们的工作人员只有在通过COVID-19筛查指南后才会返回我们的设施, 以及如果一名员工出现哪怕是最轻微的冠状病毒症状, 他们必须呆在家里或将被要求回家(如果他们在亲自工作时出现症状). 不需要在现场进行研究的团队成员将继续在家工作.

研究参与者的到达时间将尽可能错开,并实施了新的签到和退房程序,以确保身体距离.

抵达自然资源研究设施后, 应答者必须签署一份免责声明,他们将被告知并同意在招聘过程中.

客户

我们恳请客户在以下方面给予合作:

  • 请检查我们的 研究入住率指南 (最后一页),并在确定研究时与您的研究主任讨论.
  • 参观我们设施的受访者中哪些人没有被NR招募, 客户将被要求确保这些应答者在外部招聘过程中预先接受了COVID风险筛查,并被告知我们的健康重新筛查和现场无接触测温政策.
  • 客户还负责向客户沟通天然资源/州/县的指导方针和政策.
  • 预先订购任何/所有个人餐,提供送餐服务.
  • 一次只允许一个客户访问前台,并且只在绝对必要的时候. 相反,请使用手机/电话或电子邮件联系.
  • 和你的研究主管谈谈可能的过度招聘.
  • 如果一个项目必须重新安排时间, 取消了, 或因意外状态或其他强制关闭而转移到另一个市场, 设备费将被免除-只有招聘到目前为止将被收取. 另外, 在这种情况下, 我们也可以把研究转移到我们的OnlineQual平台上,如果需要的话,我们会有经验丰富的审核员来帮助我们.

我们的团队在这里帮助和咨询您的计划和执行您的研究. 请与您的研究主任或电子邮件 info@www.vanessadenov.com 如果您对NR的安全流程有任何疑问,请bte365.

研究入住率指南

根据配置和市场(桑尼维尔/圣何塞和旧金山),团体将 一般 按地点列出的回答者/观察员人数限制如下, 但不考虑特殊的设置,如客厅, 分组会议, 对分会场进行闭路观察, 等.:

森尼维耳市

  • 大的研究空间(两个房间,通风墙开放), 戏剧的风格 = 12名应答者+主持人(如有需要,还包括讲台/AV边桌/技术人员空间)
  • 大的研究空间(两个房间,通风墙开放), 会议的风格 = 12名受访者+主持人
  • 四个研究空间/房间, 戏剧的风格 = 6-8名受访者+主持人
  • 四个研究空间/房间, 会议的风格 = 1-4名受访者+主持人
  • 四个研究空间/房间, 小桌子的教室风格 = 6名受访者+主持人
  • 四个 观察房间 =根据研究室,观察人员为4-7人
  • 大堂/接待 = 10名受访者(超过10人,我们也可以使用研究室)

旧金山

  • 大的研究空间(两个房间,通风墙开放), 戏剧的风格 = 15名应答者+主持人(如有需要,还有讲台/AV边桌/技术人员空间)
  • 大的研究空间(两个房间,通风墙开放), 会议的风格 =最多8名受访者+主持人
  • 一个研究空间/房间, 戏剧的风格 = 10位受访者+主持人
  • 一个研究空间/房间, 戏剧的风格 = 8名受访者+主持人
  • 一个研究空间/房间, 小桌子的教室风格 = 6名受访者+主持人
  • 一个研究空间/房间, 小桌子的教室风格 = 4名受访者+主持人
  • 一个研究空间/房间, 会议风格(用于IDIs) = 1受访者+主持人
  • 一个 观察室 = 6观察员
  • 一个 观察室 = 4 - 5观察员
  • 大堂/接待 = 10名受访者(超过10人,我们也可以使用研究室)